Câu chuyện phim bắt đầu với bối cảnh là một tòa nhà trong đó có những nhân viên lo việc đón tiếp, lắng nghe, và tư vấn cho những người đến đăng ký. Tất cả có vẻ giống như một trạm chuyển tiếp hay một trung tâm tư vấn bình thường. Có điều tất cả những người ở đó không phải là người thường, họ đã chết và linh hồn của họ sẽ được dành một tuần với những tư vấn viên cũng là những người đã chết, để giúp họ chọn cho mình một ký ức đẹp đẽ nhất và cũng là duy nhất sẽ theo họ về cõi vĩnh hằng. Với 22 vị khác đủ mọi lứa tuổi đã chết trong tuần đó, họ được giao cho 3 tư vấn viên và một cô gái thực tập sinh. Họ sẽ mô tả ký ức cho các tư vấn, được gợi ý hoặc giúp đỡ để nhớ lại rồi khi chọn được khoảnh khắc đáng nhớ nhất, ký ức đó sẽ được tái tạo lại dưới hình thức một cảnh phim do đoàn làm phim của trung tâm ghi hình. Và khi ngồi trong phòng chiếu xem đoạn phim và trải nghiệm lại khoảnh khắc ấy, linh hồn họ sẽ tan biến và mang theo ký ức vĩnh cửu đó...
